社会福祉法人友愛会 ひまわり保育園
茨城県常陸大宮市石沢1920-1 / TEL 0295-52-1860

個人情報・苦情解決

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個人情報について

個人情報の利用目的

ひまわり保育園では、保護者のみなさんより提供を受けたり、日常の保育業務などを通して取得した個人情報を「児童福祉法」および、厚生労働省の「保育所保育指針」が示している保育所保育の円滑な実施以外の目的での使用はいたしません。当園では、以下の目的で個人情報を利用しています。

  • ▪ 園児に対する保育・教育
  • ▪ 園児の健康管理
  • ▪ 緊急時の連絡
  • ▪ 入園・進級手続きなどの連絡
  • ▪ お問い合わせいただいたご意見・ご感想・ご質問などへの回答
  • ▪ 園からの資料などの郵送
  • ▪ 園からのメールの送信
  • ▪ 保護者会からの連絡

第三者への提供

当園では、個人情報(個人データ)を「個人情報保護法」第23条に規定された場合を除き、保護者の同意を得ることなく、第三者への開示・提供はいたしません。必要に応じて業務の一部を委託する場合は、業務委託先に個人情報保護を義務付けるなど、その取扱いを適切に監督します。

個人情報の安全管理

当園では、個人情報(個人データ)を正確かつ最新に保ち、これを安全に管理します。
個人情報(個人データ)の紛失・破壊・改ざんおよび漏洩(ろうえい)などを防止するため、必要な安全対策・予防措置などを講じます。

苦情解決について

ご意見・ご要望を受けつけています

ひまわり保育園の保育や運営について、疑問な点やご意見、ご要望がありましたら送迎時に保育士へ直接お話ください。
中には「意見や要望はあるが保育園には直接言いづらい」という方もいらっしゃると思いますが、より良い保育を行うためには園と保護者のみなさんが遠慮なく話し合えることが大切です。
気がついたこと、不愉快なこと、改善して欲しいことがありましたら些細なことでもお申し出ください。
私たちは最善策を考え、可能な限り保護者のみなさんのご要望にお応えしていきたいと思っています。なお、苦情解決の仕組みとして、担当者、責任者および第三者委員を任命すると共に、それぞれの役割を下記のように定めています。

ご意見・ご要望の解決のための仕組みについて